中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車制造企業(yè)售后服務工作委員會 style="margin: 0px; padding: 0px; outline: none;"> 2016年5月14日，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車制造企業(yè)售后服務工作委員會（簡稱“售后工委”）在珠海召開了中國汽車售后服務客戶滿意度CAACS（簡稱“卡思調(diào)查”）2015年度表彰會，并舉辦2016年啟動培訓班。中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會長陳琦、秘書長嚴波，各地機動車維修行業(yè)管理部門、維修行業(yè)協(xié)會、汽車類院校等30余家卡思調(diào)查執(zhí)行單位參加了會議，汽車制造企業(yè)售后服務工作委員會主任委員蓋方主持了會議。
陳琦會長向大會致辭，她說卡思調(diào)查7年來所做的工作是卓有成效的，對各單位多年來的共同努力表示感謝，同時確定了協(xié)會關于行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的改革措施。
嚴波秘書長高度評價了卡思調(diào)查的社會影響力和重要性，對卡思調(diào)查下一步工作做出殷切期望。
蓋方對2015年卡思調(diào)查重要結果進行了發(fā)布。
最后大會對2015年度卡思調(diào)查項目中的先進個人和先進單位進行了表彰。
2016年度項目啟動培訓班同期舉行，售后工委對參會代表就2016年卡思調(diào)查項目進行了系統(tǒng)的培訓，各參會代表積極交流項目進行進度與調(diào)查中存在的問題，鄭州市機動車維配行業(yè)協(xié)會、長沙市汽車維修行業(yè)協(xié)會、長春市地方道路運輸管理局項目負責人進行了城市優(yōu)秀經(jīng)驗分享。
