2018年3月24日，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車制造企業(yè)售后服務工作委員會（簡稱售后工委）在三亞召開中國汽車售后服務客戶滿意度（CAACS）項目2017年交流表彰會暨2018年啟動培訓班。會議由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會副秘書長蓋方主持，30余家省市行業(yè)協(xié)會 、職業(yè)院校，共計50余人參加了此次會議。
蓋方講解了卡思調查的歷程和三個調查體系，分析了十年歷程的大數(shù)據(jù)，以及未來發(fā)展的展望，布置了2018年卡思工作。會上， 2017年優(yōu)秀執(zhí)行單位廣州市機動車維修行業(yè)協(xié)會會長黃漢光和鄭州市機動車修配行業(yè)協(xié)會副秘書長吳寒分別發(fā)言，分享了優(yōu)秀單位執(zhí)行經驗。此次會議表彰了2017年度最佳執(zhí)行單位3個，杰出執(zhí)行單位17個，優(yōu)秀執(zhí)行單位11個，優(yōu)秀貢獻個人2名，先進個人7名，開拓創(chuàng)新個人1名。啟動培訓班會議特別邀請了行業(yè)內知名市場調查公司專家進行卡思調查執(zhí)行專項培訓，會議上各地代表交流與總結了2017年執(zhí)行過程中的問題與經驗，并對新一年的項目進行了探討。
會議同期介紹了“聯(lián)合專修”項目，各地方協(xié)會和院校代表發(fā)表了自己的看法。
2017年度中國汽車售后服務客戶滿意度CAACS卡思調查執(zhí)行單位表彰個人名單
