北京汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)2016年“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)
2016-03-01
來(lái)自：北京汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)
2016年2月23日下午，北京汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)在五樓會(huì)議室召開(kāi)了2016年“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)。協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)連忠政、侯金鳳和各部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，首汽修理公司等四十余家全國(guó)誠(chéng)信企業(yè)的負(fù)責(zé)人和“愛(ài)崗敬業(yè)的汽修楷?！睆埰?、侯振芳、任紅安出席了會(huì)議。會(huì)議由副秘書(shū)長(zhǎng)連忠政主持。
首先由行業(yè)發(fā)展部滿盼龍部長(zhǎng)向大家介紹了中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，并代表協(xié)會(huì)對(duì)今年北京“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”作了部署。
協(xié)會(huì)提出：今年以宣傳貫徹《指導(dǎo)意見(jiàn)》為主線，以突出汽車維修業(yè)作為“重要的民生服務(wù)業(yè)”的新定位；體現(xiàn)汽車維修企業(yè)緊跟形勢(shì)，轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力實(shí)現(xiàn)從服務(wù)粗放型向服務(wù)品質(zhì)型的轉(zhuǎn)變；宣傳、展示2013-2014年度全國(guó)汽修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)、特別是連續(xù)幾屆獲獎(jiǎng)的企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)成果；為人民群眾提供更加誠(chéng)信透明、經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務(wù)。
協(xié)會(huì)提出：要將“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)作為汽修行業(yè)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)正能量的實(shí)際行動(dòng)。要讓“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”成為社會(huì)“知名品牌”，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有所創(chuàng)新，不斷深化。獲獎(jiǎng)的全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮標(biāo)桿、帶頭作用；通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，促進(jìn)汽修企業(yè)不斷提高維修質(zhì)量，提升服務(wù)水平，引導(dǎo)行業(yè)自律、增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。以堅(jiān)持不懈的行動(dòng)，引導(dǎo)全行業(yè)共同營(yíng)造服務(wù)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)有序、客戶滿意的汽車維修市場(chǎng)環(huán)境。
接著，宣傳培訓(xùn)部部長(zhǎng)邊潔就“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”各階段的宣傳培訓(xùn)工作提出具體要求。她強(qiáng)調(diào)要通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，大力營(yíng)造服務(wù)月活動(dòng)的氛圍。要在店頭，服務(wù)區(qū)張貼“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)和倡議書(shū)，充分發(fā)揮行業(yè)楷模和優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用，努力提升汽車維修服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度；積極宣傳北京汽修行業(yè)中的誠(chéng)信企業(yè)，宣傳行業(yè)楷模和優(yōu)秀員工，亮出我們行業(yè)的名片，傳播我們行業(yè)的正能量。
會(huì)上，北京市48家被評(píng)為2013—2014年度全國(guó)汽車維修誠(chéng)信企業(yè)共同向全市汽修行業(yè)發(fā)出倡議，要積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為本、尊重客戶、規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)建品牌；保證質(zhì)量、公平競(jìng)爭(zhēng)、文明生產(chǎn)、節(jié)能減排、綠色維修，接受社會(huì)監(jiān)督。
最后，副秘書(shū)長(zhǎng)侯金鳳代表譚占永會(huì)長(zhǎng)講話。她說(shuō)：今天專題組織會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員和部署，體現(xiàn)了本屆協(xié)會(huì)對(duì)“汽車維修企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量”的高度重視。北京汽修行業(yè)積極向上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，整體發(fā)展良好。但是，在發(fā)展中也存在著一些困難和問(wèn)題。我們要通過(guò)“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)積極傳播我們行業(yè)的正能量，提高全行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)為客戶修好車，服好務(wù)，擴(kuò)大客戶基盤，為行業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
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