“京東汽車”不到5萬開賣，三方負責人詳解市場五大疑問
2025-11-10
來自：藍鯨新聞
11月9日，京東聯(lián)合廣汽集團、寧德時代正式發(fā)布“國民好車”埃安UT super，該車電池租用購車價為4.99萬元，整車購買價為8.99萬元。其將在京東獨家銷售，消費者在京東APP搜索“國民好車”即可預約試駕、支付定金。
在京東宣布聯(lián)合廣汽、寧德時代一起推新車后，這款車型連日來備受熱議，但大眾的疑問也不少。當中，除了今（9日）晚已揭曉的售價外，還包括“京東到底負責了啥”“能打白條不”“售后誰負責”“與埃安UT普通版的差別”“會否被打上網(wǎng)約車標簽”等。
為此，日前藍鯨汽車記者等與京東汽車、廣汽、寧德時代相關(guān)負責人進行了交流，再結(jié)合記者最新實測，嘗試解開這些謎題。
一、京東到底負責了什么？
首先，這款車采用京東線上獨銷模式，線下僅負責售后、體驗和交付。
其次，據(jù)京東汽車營銷負責人陸歡表示，京東元素會在用戶下單后逐步體現(xiàn)，比如會對部分車主的保險上險費用進行補貼，還會整合平臺與政府補貼。同時，用戶購車后的車生活服務，后續(xù)會逐步落地。
再者，用戶若采用電池租用方式購車，后續(xù)可通過京東平臺租賃電池。
最后，陸歡還透露，除了這款車外，后續(xù)肯定會上線更多車型。“因為我們制定了‘國民好車’標準，符合標準的車型會陸續(xù)上線，且會根據(jù)京東用戶多樣性，推出不同品類車型滿足需求。”
二、能打白條不？
記者9日晚實測發(fā)現(xiàn)，定車暫不支持。
藍鯨汽車記者在京東APP搜索“國民好車”后，目前有兩個選項可選：支付5千元定車（下定鎖單不可退）、支付500元意向金預約試駕（可退）。
記者實測發(fā)現(xiàn)，目前5千元定金暫不支持打白條，但500元意向金可以打京東白條，支持6期免服務費。
據(jù)APP上顯示的購車流程，11月9日晚8時起選擇版本下定后，需聯(lián)系企微兌現(xiàn)新車生活禮，下定48小時后聯(lián)系企微確認權(quán)益，11月24日起尾款支付開啟，尾款支付完成后最快7天門店提車。
三、誰負責售后？
整車質(zhì)保由廣汽負責。
三電質(zhì)保方面，若選擇8.99萬元買斷，廣汽負責終身質(zhì)保（但要求為首任非營運車主）。若選擇4.99萬元租電版，電池由寧德時代負責質(zhì)保（針對租電電池“只換不修”），其余（電機、電控）由廣汽提供終身質(zhì)保。
當然，京東也會賦能。據(jù)陸歡稱，京東養(yǎng)車目前有3000多家線下門店，部分門店已與廣汽達成一致，承擔UT super的售后保養(yǎng)。
四、與埃安UT普通版相比，有何不同？
廣汽UT車型產(chǎn)品總經(jīng)理涂序聰表示，三方基于京東超7億用戶數(shù)據(jù)做了深度調(diào)研，升級主要在三方面。
一是換電技術(shù)升級，依托寧德時代巧克力換電生態(tài)，實際換電時間88秒，比宣傳的99秒更快；二是服務升級，京東的品質(zhì)嚴選為產(chǎn)品服務做了補充；三是產(chǎn)品配置升級，標配電尾門、藍牙鑰匙、華為云車機等，且車輛由長沙工廠生產(chǎn)。
據(jù)悉，埃安UT普通版官方指導價在6.98萬-10.18萬元區(qū)間，于今年2月底上市。
五、如何打消用戶對“網(wǎng)約車標簽”的顧慮？
前述京東汽車營銷負責人表示，不認為“網(wǎng)約車”是負面標簽，中國營運車輛準入門檻極高，且埃安部分車型進入網(wǎng)約車領(lǐng)域已久，市場反饋正面、安全，這恰恰能證明車輛品質(zhì)。
而涂序聰則補充，UT車型本身主打C端市場，當前銷量也以C端為主，并不適合網(wǎng)約車場景。“三方明確將其作為C端爆款打造，無需擔心‘網(wǎng)約車’標簽問題。
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