廣州市交通運(yùn)輸部門為雙節(jié)返程護(hù)航
2025-10-09
來自：廣州日報(bào)
10月7日，國慶中秋假期接近尾聲，迎來返程客流高峰，廣州市交通運(yùn)輸部門科學(xué)合理安排疏導(dǎo)運(yùn)力，高效率疏導(dǎo)高峰客流，同時加大執(zhí)法力量投入，圍繞各大交通樞紐持續(xù)開展打擊客運(yùn)違章整治行動，全力保障良好客運(yùn)秩序。自提前開展國慶中秋假期執(zhí)法保障行動以來（9月22日至10月6日），執(zhí)法部門已立案查處道路客運(yùn)違章323宗。
公交方面，10月7、8日返穗高峰期夜間，市交通運(yùn)輸部門將根據(jù)廣州南站、廣州東站、廣州火車站、廣州白云站等交通樞紐列車到達(dá)情況，組織相關(guān)樞紐公交站場夜班線路采取“定點(diǎn)發(fā)班+滾動發(fā)班”、動態(tài)延長服務(wù)時間至末班列車到達(dá)后20分鐘等措施，做好夜間公交疏運(yùn)“兜底”保障。
地鐵方面，在10月6日至10月8日，一、三（含三北）、五、十二（潯峰崗至廣州體育館段）號線延長運(yùn)營服務(wù)1小時，二、七號線延長2小時。其中，次日0:30-1:30期間二、七號線以開行從廣州南站始發(fā)的單向大站快車方式延長，大站快車中途只下不上（二號線廣州南站往嘉禾望崗方向大站快車沿途停靠南浦、洛溪、昌崗、公園前、廣州火車站、三元里、江夏、嘉禾望崗共8個站點(diǎn)；七號線廣州南站往姬堂方向大站快車沿途?？繚h溪長隆、員崗、大學(xué)城南、大沙東、姬堂共5個站點(diǎn)）。
在國慶中秋假期期間，安排專人進(jìn)行24小時輪值，對重點(diǎn)站場的出租車運(yùn)力保障、現(xiàn)場疏運(yùn)秩序進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，實(shí)時掌握客流變化情況；提前集結(jié)巡游車運(yùn)力，視客流情況，每日安排保障運(yùn)力到白云機(jī)場、廣州南站、廣州東站、廣州火車站、廣州白云站等重點(diǎn)站場疏運(yùn)旅客，并組織安排工作人員，做好現(xiàn)場秩序維護(hù)和客流運(yùn)力的調(diào)整匹配；在供給運(yùn)力不足時，及時通過市交通信息指揮中心發(fā)布調(diào)度信息，引導(dǎo)相應(yīng)數(shù)量的空載巡游車前往載客；同時指導(dǎo)網(wǎng)約車平臺公司加強(qiáng)運(yùn)力保障，通過接單鼓勵措施和激勵機(jī)制，引導(dǎo)網(wǎng)約車前往樞紐站場接單，在返程高峰期增加網(wǎng)約車運(yùn)力供給。
多部門聯(lián)合執(zhí)法，保障重點(diǎn)區(qū)域客運(yùn)秩序
為維護(hù)好返程高峰客運(yùn)秩序，市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門圍繞白云機(jī)場、廣州南站、廣州白云站等重點(diǎn)區(qū)域，聯(lián)合公安、管委會等屬地職能部門加強(qiáng)共建共治，形成合力。一方面加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)勤值守，嚴(yán)查非法營運(yùn)、出租車議價、違規(guī)收費(fèi)等道路客運(yùn)違章行為，尤其是強(qiáng)化站場區(qū)域深夜凌晨時段客運(yùn)秩序保障，確保群眾安全有序返程；另一方面加強(qiáng)部門間信息聯(lián)動，采取視頻數(shù)據(jù)資源共享、違章線索移交等措施，提高查處效率，震懾違章行為。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)篩查，快速回應(yīng)群眾訴求
市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門加強(qiáng)路面巡查力度，同時部署專門力量，利用“交通慧眼”“稽查布控系統(tǒng)”等科技信息系統(tǒng)，開展非現(xiàn)場執(zhí)法。一方面主動篩查違章投訴高發(fā)時段、高發(fā)區(qū)域的車輛營運(yùn)數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)并查處違章行為。如10月4日，執(zhí)法人員通過數(shù)據(jù)檢索，發(fā)現(xiàn)違章線索后，衛(wèi)星定位鎖定違章車輛，并于當(dāng)日20時許，在廣州塔區(qū)域查獲粵AD**33出租車，對當(dāng)事司機(jī)涉嫌議價和車屬企業(yè)涉嫌異地營運(yùn)等行為立案2宗；另一方面及時處置廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線以及互聯(lián)網(wǎng)等渠道收到的群眾投訴，嚴(yán)查損害群眾利益行為，督促巡游車企業(yè)落實(shí)“違約先行退費(fèi)”機(jī)制，充分保障群眾合法權(quán)益。如10月3日凌晨，有乘客在某互聯(lián)網(wǎng)社交平臺反映，其在白云機(jī)場乘坐出租車時被司機(jī)以車沒電為由拒載，要求換車。執(zhí)法人員關(guān)注到此信息后，立即在社交平臺聯(lián)系乘客展開核查，快速鎖定嫌疑車輛粵AD**62，核查發(fā)現(xiàn)該車當(dāng)時并無缺電情況，當(dāng)天下午3時許，成功查獲該車，對當(dāng)事司機(jī)以涉嫌中途終止載客立案查處。
執(zhí)法人員提醒廣大打車的旅客：請選擇搭乘正規(guī)合法營運(yùn)車輛，在樞紐站場乘車時請前往指定的上客區(qū)排隊(duì)候乘。目前，廣州巡游出租車行業(yè)正在推行“違約先行退費(fèi)”，各位旅客在乘坐巡游車出行過程中如遇議價、繞道、中途甩客、多收費(fèi)等違章行為，可第一時間先行撥打車內(nèi)張貼（或發(fā)票上）的企業(yè)客服電話反映訴求，企業(yè)核查屬實(shí)原則上1日內(nèi)先行退費(fèi)。如遇道路客運(yùn)違章行為，請撥打廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，市交通運(yùn)輸部門將全力維護(hù)您的合法權(quán)益。
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