婁底市交通運(yùn)輸局開展出租監(jiān)管系統(tǒng)培訓(xùn)
2025-09-10
來自：婁底新聞網(wǎng)
為推動(dòng)全市出租汽車行業(yè)向數(shù)字化、智能化、規(guī)范化方向高質(zhì)量發(fā)展，9月8日，婁底市交通運(yùn)輸局組織開展城市出租汽車行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)專題培訓(xùn)會(huì)。
本次培訓(xùn)聚焦監(jiān)管系統(tǒng)核心功能與行業(yè)管理實(shí)際需求，重點(diǎn)涵蓋六大核心模塊：人員車輛管理，精準(zhǔn)維護(hù)全市出租車、網(wǎng)約車及駕駛員信息檔案；日常運(yùn)營監(jiān)控，實(shí)時(shí)追蹤車輛運(yùn)營動(dòng)態(tài)與駕駛員服務(wù)行為；實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度，實(shí)現(xiàn)車輛位置、運(yùn)行狀態(tài)查看及軌跡回放；運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，生成里程、營收、客流熱點(diǎn)、投訴率等關(guān)鍵報(bào)表并深度解讀；服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，規(guī)范處理乘客投訴、失物查找及駕駛員信譽(yù)考核；安全預(yù)警與應(yīng)急管理，高效處置超速、疲勞駕駛等安全隱患，保障突發(fā)公共事件的應(yīng)急調(diào)度。
培訓(xùn)緊扣“提升監(jiān)管效能、落實(shí)企業(yè)責(zé)任、規(guī)范駕駛員行為、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展”核心目標(biāo)，著力通過系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：從傳統(tǒng)“人海戰(zhàn)術(shù)”向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“智慧監(jiān)管”轉(zhuǎn)變，從粗放管理向精準(zhǔn)治理轉(zhuǎn)變，從單一執(zhí)法向多元協(xié)同治理轉(zhuǎn)變。其深層意義在于依托大數(shù)據(jù)提升行業(yè)決策科學(xué)性，強(qiáng)化重大活動(dòng)與突發(fā)事件應(yīng)急保障能力，通過電子證據(jù)實(shí)現(xiàn)透明公正執(zhí)法，有效遏制非法營運(yùn)，維護(hù)公平市場秩序。
此次培訓(xùn)不僅是系統(tǒng)操作技能的普及，更是行業(yè)管理理念的更新重塑。下一步，婁底市交通運(yùn)輸局將以該監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，持續(xù)推進(jìn)出租汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建政府、企業(yè)、駕駛員、乘客多方共贏的現(xiàn)代化城市出行服務(wù)體系，切實(shí)提升行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量與市民出行滿意度。（通訊員 崔金兵）
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