理想汽車(chē) App 上線“在線報(bào)案”功能:可完成車(chē)輛報(bào)案、定損、預(yù)約維修等流程
2023-12-18
來(lái)自:IT之家
理想汽車(chē)今天宣布正式開(kāi)通在線報(bào)案功能,官方稱(chēng)包括報(bào)案、定損、預(yù)約維修等全部流程均可在理想汽車(chē) App 上完成,App 需要更新至 7.1.0 及以上版本。
IT之家附功能介紹及操作流程:
在線報(bào)案:打開(kāi)理想汽車(chē) App,進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面,點(diǎn)擊【事故報(bào)案】按要求上傳事故現(xiàn)場(chǎng)照片,填寫(xiě)事故信息,確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況。
上傳照片:報(bào)案成功后,按系統(tǒng)的提示點(diǎn)擊【上傳事故照片】和【上傳證件照片】完成后續(xù)操作。保險(xiǎn)公司理賠人員確認(rèn)后,即可離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)。
預(yù)約維修:用戶(hù)可提前預(yù)約維修門(mén)店進(jìn)行車(chē)輛維修。
案件查詢(xún):案件處理完畢后,可以點(diǎn)擊【案件記錄】查詢(xún)過(guò)往案件的詳細(xì)信息。
據(jù)介紹,該功能適用于“非人傷”事故,若事故出現(xiàn)人員傷亡建議立即報(bào)警。目前,該功能僅適用于在理想汽車(chē)官方渠道購(gòu)買(mǎi)太平洋保險(xiǎn)的用戶(hù),后續(xù)將支持更多保險(xiǎn)公司。
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