4月28日,2023年汽車維修行業(yè)質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)會(huì)于以視頻會(huì)議方式在北京召開,我會(huì)會(huì)長(zhǎng)張延華出席會(huì)議并講話,副會(huì)長(zhǎng)張凈潔以線上方式出席會(huì)議;副秘書長(zhǎng)康學(xué)楠、邱紅、底彥彬以及全國(guó)71家地方行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人和290多位企業(yè)代表參加本次會(huì)議。會(huì)議由底彥彬主持。
張延華在講話中指出,質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)充分展現(xiàn)了行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)的組織優(yōu)勢(shì),各地行業(yè)協(xié)會(huì)、維修企業(yè)積極響應(yīng)、高效聯(lián)動(dòng)向汽車消費(fèi)者推出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品,使本次活動(dòng)得到了良好的市場(chǎng)反饋。汽車維修行業(yè)通過(guò)開展質(zhì)量、服務(wù)、信用等一系列活動(dòng),將進(jìn)一步提升維修行業(yè)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)品質(zhì)與企業(yè)形象,對(duì)提振汽車后市場(chǎng)信心,助力汽車服務(wù)消費(fèi),推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信自律起到了積極作用。張延華強(qiáng)調(diào),服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn);質(zhì)量造就卓越,誠(chéng)信方能致遠(yuǎn)。在未來(lái)的工作中,協(xié)會(huì)將充分發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用,深化維修行業(yè)誠(chéng)信體系和品牌化建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)為汽車后市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展增添新動(dòng)力。
會(huì)上,協(xié)會(huì)會(huì)員部主任馮延坤代表協(xié)會(huì)宣讀了協(xié)會(huì)感謝信,對(duì)積極參與“質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”的各地行業(yè)協(xié)會(huì)、維修企業(yè)表示敬意。天津市汽車維修檢測(cè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王征、重慶市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)汽車維修專委會(huì)副主任劉斌、西安遠(yuǎn)正汽車服務(wù)有限公司書記王磊、佛山市禪城區(qū)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜銘全分別作了發(fā)言,與大家分享了質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的做法與體會(huì)。
今年2月以來(lái),我會(huì)以 “提振信心-共創(chuàng)滿意汽車生活” 為主題,聯(lián)合89家地方行業(yè)協(xié)會(huì)和各地行業(yè)主管部門,共同組織開展了質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)。質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)已連續(xù)舉辦了21次。本次活動(dòng)共收到各地方行業(yè)協(xié)會(huì)匯總和轉(zhuǎn)發(fā)的活動(dòng)案例520個(gè),共有1128個(gè)維修企業(yè)舉辦了形式多樣的質(zhì)量服務(wù)月門店現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。我會(huì)根據(jù)各地開展活動(dòng)反饋的資訊,編輯和發(fā)布了三期質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。
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