當(dāng)前,抗擊新型冠狀病毒疫情的戰(zhàn)役已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。在黨中央、國務(wù)院的正確決策部署下,全國人民及各行各業(yè)都在積極行動,抓防控,保穩(wěn)定,促生產(chǎn)。在這場抗擊疫情的全民戰(zhàn)斗中,我們汽車維修行業(yè)的眾多企業(yè)和廣大干部職工同樣體現(xiàn)了行業(yè)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,他們以高度的責(zé)任感和無私的奉獻(xiàn)精神為抗擊疫情做出了卓越的貢獻(xiàn),涌現(xiàn)出了許多可歌可敬的感人事跡。在疫情結(jié)束之前,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會將持續(xù)收集整理來自會員和各級協(xié)會組織的優(yōu)秀事跡,我們將以官網(wǎng)、官微等形式,及時(shí)予以宣傳報(bào)道,以此弘揚(yáng)、鼓勵在抗擊疫情過程中所體現(xiàn)出的正能量,為最終打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
一、關(guān)注會員動態(tài)、開展汽修企業(yè)復(fù)工問卷調(diào)查
根據(jù)國務(wù)院“關(guān)于加強(qiáng)疫情防控同時(shí)推動有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo) 意見”以及交通運(yùn)輸部關(guān)于加強(qiáng)貨物運(yùn)輸助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)精神的要求,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會于2月19日發(fā)出“關(guān)于配合開展汽車維修企業(yè)復(fù)工情況調(diào)研的函”(中汽修協(xié)函字[2020]05號)和調(diào)查問卷(https://www.wjx.cn/jq/58579728.aspx)。收集和了解汽修企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的困難及亟待解決的問題。
二、 了解行業(yè)情況,向行業(yè)主管部門反饋
協(xié)會時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動態(tài),及時(shí)了解當(dāng)前汽修行業(yè)的狀況。于2月18日向交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司呈報(bào)了“ 關(guān)于汽車維修行業(yè)抗擊疫情情況匯報(bào)”(中汽修協(xié)字[2020]05號),及時(shí)向行業(yè)主管部門反饋疫情下汽修行業(yè)面臨的實(shí)際問題并提出相關(guān)建議。
三、繼續(xù)開展線上互動直播,為汽修企業(yè)答疑解難
自2月12日協(xié)會與中車聯(lián)公司共同舉辦的汽修行業(yè)線上互動直播以來,截止到目前已經(jīng)舉辦了三期,得到了眾多汽修企業(yè)的關(guān)注,普遍反映良好。
四、北京協(xié)會積極主動應(yīng)對疫情,開展相關(guān)活動
新冠病毒肺炎疫情發(fā)生后,北京汽車維修行業(yè)協(xié)會和所屬協(xié)會會員單位高度重視,自覺認(rèn)真落實(shí)北京市委、市政府的相關(guān)規(guī)定,積極應(yīng)對,聯(lián)防聯(lián)控,做了大量工作。
協(xié)會疫情阻擊戰(zhàn)動手早,行動快,方式多,從防疫政策宣貫、防疫措施推廣、與會員單位進(jìn)行防疫溝通交流、防疫信息雙向反饋,到組織防疫物資、捐贈,以及支持企業(yè)進(jìn)行防疫期間的抗疫車輛應(yīng)急響應(yīng)保障服務(wù)和復(fù)工引導(dǎo),充分發(fā)揮了社會組織機(jī)構(gòu)的平臺和行業(yè)引領(lǐng)作用,受到會員單位的多次稱贊。
北京協(xié)會重視防疫宣傳工作,在防疫期間的關(guān)鍵時(shí)間內(nèi),共編輯疫情防控阻擊信息匯編5期,為防疫阻擊戰(zhàn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、并肩戰(zhàn)“疫”,宇通團(tuán)隊(duì)為客戶提供“硬核支撐”
作為國內(nèi)客車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),協(xié)會會員單位的宇通客車在這場戰(zhàn)“疫”中沖鋒在前。除了加急生產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車,及時(shí)升級研發(fā)出更多“黑科技”對客車進(jìn)行“全副武裝”外,宇通還主動作為,及時(shí)出臺了專門的服務(wù)保障方案,在行動過程中更是表現(xiàn)出非凡的“集結(jié)速度”,為非常時(shí)期人們的平安出行提供了“硬核支撐”。
(一)服務(wù)24小時(shí)“不打烊” 為了確保疫情期間車輛的正常運(yùn)營,宇通出臺了一系列暖心措施:車輛免費(fèi)救援、車輛免費(fèi)檢查、免費(fèi)清潔消毒、專項(xiàng)維修通道、專項(xiàng)技術(shù)支持等,同時(shí)專屬24小時(shí)服務(wù)熱線:400-659-6666時(shí)刻待命。
為了避免新冠肺炎病毒及其他傳染病的進(jìn)一步擴(kuò)散傳播,宇通從細(xì)節(jié)出發(fā),率先做出詳細(xì)的科學(xué)防控提醒方案——《疫情期間,車輛消毒殺菌提醒》《關(guān)于車輛長期停放后首次使用提醒》,幫助客戶防患未然,把好每一關(guān),進(jìn)而筑牢疫情防線,保障交通民生。
(二)用速度為戰(zhàn)疫“加油” 2月9日下午,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)馳援武漢的醫(yī)療車即將到達(dá)武漢,宇通武漢中心站服務(wù)人員考慮到該車輛從新疆趕到武漢,遠(yuǎn)距離、長時(shí)間、高負(fù)荷的運(yùn)行。為此,就立刻主動聯(lián)系客戶了解車輛狀況,主動攜帶檢測設(shè)備前往對車輛進(jìn)行全面檢查與保養(yǎng)。經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地排為車輛提供了必要的保養(yǎng)及隱患排除解決,不讓支援車輛帶病上戰(zhàn)場,有效的保障了支援戰(zhàn)疫前線車輛以完好的狀態(tài)迅速投入使用。
2月9日晚上9點(diǎn),宇通武漢中心站接到客戶服務(wù)需求,華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院門口有一輛醫(yī)療保障用車需要救援。路途的遙遠(yuǎn)與通關(guān)的困難并不能阻擋宇通服務(wù)人員使命必達(dá)的信念,被感染的危險(xiǎn)也未能勸退宇通服務(wù)人員急客戶之所急的服務(wù)熱情,他們心中唯一的愿望是盡早趕到現(xiàn)場修復(fù)好車輛,以助力醫(yī)療保障車輛去救更多病人。凌晨兩點(diǎn),救援人員修復(fù)好了車輛,有效地保障了客戶第二天的防疫用車任務(wù)。
在疫情面前,宇通2000余家服務(wù)站、13家中心站、300余名客戶服務(wù)經(jīng)理都堅(jiān)守一線,為客戶提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,是這場戰(zhàn)“疫”中的最美逆行者。
六、安車檢測啟動線上直播培訓(xùn),共同抗擊疫情
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署,協(xié)會會員單位深圳市安車檢測股份有限公司在抓好疫情防控工作的同時(shí),為機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)提供“停工不停學(xué)”的平臺,為疫情期間機(jī)動車檢測和車輛年審工作提供技術(shù)保障,安車檢測針對檢測人員、授權(quán)簽字人、管理人員、設(shè)備維護(hù)人員等網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn),對機(jī)動車尾氣排放檢測,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等知識進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,為機(jī)動車檢測行業(yè)從業(yè)者排憂解難,攜手機(jī)動車檢測行業(yè)從業(yè)者共同戰(zhàn)“疫”,共克時(shí)艱!
安車檢測通過抖音號anchedy進(jìn)行線上直播。
七、佛山市禪城區(qū)交通運(yùn)輸協(xié)會展開防控疫情工作
佛山市禪城區(qū)交通運(yùn)輸協(xié)會黨支部深入會員企業(yè),開展企業(yè)調(diào)研,聽取企業(yè)訴求。
2月21日禪城區(qū)協(xié)會黨支部走訪了佛建季華營業(yè)部、道馬汽車美容中心,飛濤汽修廠,以及佛南汽車維修廠等十多家會員企業(yè),傾聽企業(yè)心聲,傳達(dá)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策。
2月19日,佛山市禪城區(qū)交通運(yùn)輸協(xié)會黨支部的5名黨員來到禪城區(qū)民政局掛點(diǎn)的體育社區(qū),為連續(xù)多天奮戰(zhàn)在社區(qū)防疫一線的社區(qū)工作人員和志愿者送上愛心禮包,感謝他們?yōu)樯鐓^(qū)防疫工作做出的積極貢獻(xiàn)。隨后,佛山市禪城區(qū)交通運(yùn)輸協(xié)會黨支部還參加了志愿服務(wù)活動,為進(jìn)出社區(qū)的居民測量體溫和登記資料,發(fā)揮了"兩新"組織共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
八、張家港市機(jī)動車維修行業(yè)協(xié)會助力汽修企業(yè)疫情防控
為堅(jiān)決打贏新冠肺炎疫情防控這場“人民戰(zhàn)爭”,張家港市機(jī)動車維修行業(yè)協(xié)會積極響應(yīng)黨和政府的號召,主動出擊,防控前移。2月初,協(xié)會即配合行業(yè)主管部門,向全市各類汽修企業(yè)發(fā)出了加強(qiáng)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的專門通知以及倡議書,就企業(yè)延期復(fù)工、返廠員工管理、復(fù)工前的準(zhǔn)備、復(fù)工后的防控等各個(gè)方面提出了15項(xiàng)措施,幫助企業(yè)認(rèn)清疫情形勢,落實(shí)相關(guān)措施,堅(jiān)決做到“四個(gè)到位”,即防控機(jī)制到位,員工排查到位,設(shè)施物資到位,內(nèi)部管控到位,以實(shí)際行動助戰(zhàn)疫情防控。
在防控工作中,汽修企業(yè)普遍反映:口罩、額溫儀等防疫物資緊缺,采購困難,已經(jīng)成為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“攔路虎”。協(xié)會想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,僅用一天時(shí)間就統(tǒng)計(jì)了全市203家一、二類汽修企業(yè)的物資需求。除了部分企業(yè)已經(jīng)自購的,尚需口罩3萬多個(gè),額溫儀500多把,需求量較大。協(xié)會想方設(shè)法,通過發(fā)函團(tuán)購的方式,經(jīng)過多次努力,終于在物資采購困難的情況下,幫助企業(yè)落實(shí)了相關(guān)需求。
2月中旬,口罩36000個(gè)、額溫儀530把、消毒液1000公斤……,在管理部門的協(xié)調(diào)下協(xié)會為汽修企業(yè)采辦的防疫物資,已全部發(fā)放到位,這一舉措得到了全市汽修企業(yè)的一致點(diǎn)贊。
面對復(fù)雜的疫情,在堅(jiān)決落實(shí)自身防控的同時(shí),市維修行業(yè)協(xié)會也不忘履行社會責(zé)任,除號召各汽修企業(yè)積極參與社會組織的慈善、公益活動外,還想方設(shè)法組織黨員和“港城車大夫”專家,組建專業(yè)保障隊(duì)伍,開通綠色通道,在做好自身防護(hù)的前提下,優(yōu)先重點(diǎn)保障醫(yī)療急救、執(zhí)勤執(zhí)法、公共交通等車輛的維修,同時(shí)完成疫情防控部門指派的維修任務(wù),確保盡快修復(fù)。
九、攜手打贏防疫攻堅(jiān)戰(zhàn),開思在行動
1月28日,協(xié)會理事單位深圳開思時(shí)代科技有限公司向中國紅十字會捐贈50萬元,定向用于字節(jié)跳動醫(yī)務(wù)工作者人道救助基金。作為創(chuàng)業(yè)公司,開思公司竭盡全力承擔(dān)社會責(zé)任。
公司售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命,通過汽修技術(shù)微信群實(shí)時(shí)技術(shù)答疑,快速解決汽修難題。
公司推出的小馬課堂線上直播課增加到一周五次,助力汽修師提升技能。
1號車間軟件用戶可預(yù)約針對性的免費(fèi)培訓(xùn)(湖北地區(qū)優(yōu)先)。
2月3日-16日,開思全員通過電話、微信、視頻等遠(yuǎn)程協(xié)作方式,為用戶提供全面的服務(wù)與支持。
十、杭州維修行業(yè)暖心的“一封信”
1月23日浙江省啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng),為有效防止新型冠狀病毒感染的肺炎傳播蔓延,杭州市車管中心維修處快速響應(yīng),組織行業(yè)開展疫情防控工作,充分發(fā)揮協(xié)會的作用,向全市維修企業(yè)和維修從業(yè)人員發(fā)出《致全市機(jī)動車維修行業(yè)從業(yè)人員做好疫情防控工作的一封信》,提出四點(diǎn)倡議:一是正確認(rèn)識本次疫情,科學(xué)理性地應(yīng)對此次疫情。二是積極配合篩查工作,提高疫情防控意識。三是切實(shí)做好個(gè)人防護(hù),認(rèn)真落實(shí)疫情防控要求。四是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。行業(yè)黨員尤其是黨員工匠、勞模、冠軍要以身作則,沖鋒在前,做好疫情保障車輛搶修急修工作,以“疫情面前,黨員在前”的精神,構(gòu)筑疫情防控的牢固防線。