2019年3月11日，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車制造企業(yè)售后服務(wù)工作委員會2019年工作會議在山東煙臺召開。來自全國30家乘用車、商用車的會員單位和汽車制造企業(yè)售后部門的領(lǐng)導(dǎo)40多人參加會議。中國汽車維修行業(yè)協(xié)會秘書長嚴(yán)波，副秘書長兼售后工委主任委員蓋方出席會議。會議由蓋方主任委員主持。交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司曹磊副處長應(yīng)邀參加了會議。
嚴(yán)波秘書長代表協(xié)會致辭。 曹磊副處長在講話中傳達(dá)、解析了當(dāng)前有關(guān)機(jī)動車安全、環(huán)保、營運(yùn)管理以及柴油車治理方面的政策和法規(guī)。強(qiáng)調(diào)了汽車維修在售后服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)發(fā)揮的重要作用。
蓋方主任委員兼秘書長向與會代表匯報了售后工委2018年度工作情況及2019年工作部署。重點講解了售后服務(wù)客戶滿意度（卡思）調(diào)查項目開展情況；詳細(xì)介紹了售后工委和會員單位共同探討多次的為解決主機(jī)廠售后服務(wù)渠道下沉的“聯(lián)合專修”項目新方案。
會議表決通過了售后工委增補(bǔ)委員議案。 會上，各位與會代表就共同關(guān)心的行業(yè)發(fā)展和企業(yè)面臨問題進(jìn)行了互動交流。曹磊副處長認(rèn)真聽取代表們的發(fā)言，并從行業(yè)管理角度和政策引導(dǎo)方面給予解答。嚴(yán)波秘書長最后指出，本次工委會議準(zhǔn)備充分，內(nèi)容具體，代表面較為齊全，特別是商用車企業(yè)占了近三分之一，開的較為成功，體現(xiàn)了工委近年來積極開展行業(yè)活動，增加會員凝聚力所取得的成效，是一個好的開端。希望售后工委按照會議達(dá)成的工作目標(biāo)扎實努力，擴(kuò)大成果，力爭圓滿完成年度工作計劃的各項任務(wù)。
